الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحبًا بك فيDeepParts.sa(“ديب بارتس”، “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”)، منصة بين الشركات تربط العملاء التجاريين بالمنتجات التي تقدمها تجار الجملة والموردون وشركاء تجاريون آخرون.

تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) وصولك إلى واستخدامك لموقع ديب بارتس، وتطبيقات الهاتف المحمول، والخدمات ذات الصلة (مجتمعة، “المنصة”).

من خلال تسجيل حساب، أو الوصول إلى المنصة، أو تقديم طلب، تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط. إذا كنت تعمل نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تؤكد أن لديك السلطة لربط ذلك الكيان بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم الوصول إلى المنصة أو استخدامها.

2. التعريفات

لأغراض هذه الشروط:

“العميل” أو “المشتري” أو “المستخدم”يعني الفرد أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يصل إلى المنصة أو يشتري المنتجات من خلالها.
“المنصة”تعني موقع DeepParts.sa، وتطبيقات الهاتف المحمول، وأي خدمات رقمية ذات صلة تديرها ديب بارتس.
“المنتجات”تعني السلع أو الأجزاء أو المواد أو العناصر الأخرى المتاحة للشراء من خلال المنصة.
“المورد”يعني تاجر جملة أو مصنع أو موزع أو شريك تجاري آخر يزود المنتجات المتاحة من خلال المنصة.
“الحساب”يعني الحساب التجاري المسجل الذي من خلاله يصل المستخدم إلى المنصة ويستخدمها.
“الطلب”يعني طلبًا مقدمًا من عميل لشراء منتج أو أكثر من خلال المنصة.
“رصيد الحساب”يعني الأموال أو الائتمانات المتاحة في حساب عميل Deep Parts، وفقًا لهذه الشروط وأي شروط دفع سارية.

3. الأهلية واستخدام الأعمال

المنصة مخصصة بشكل أساسي للمعاملات بين الشركات.

لتسجيل حساب أو تقديم طلب، يجب عليك:

أن تكون لديك القدرة القانونية والسلطة للدخول في معاملات تجارية ملزمة؛
تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة ومحدثة؛
استخدام المنصة فقط لأغراض تجارية قانونية؛
امتلاك أي تراخيص أو تصاريح أو موافقات مطلوبة لأنشطة عملك؛ و
الامتثال لجميع القوانين واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.

قد تطلب Deep Parts مستندات تسجيل الأعمال، معلومات ضريبية، مستندات هوية، رسائل تفويض، أو معلومات أخرى مطلوبة للتحقق من هويتك أو شركتك أو سلطتك.

4. تسجيل الحساب والأمان

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان بيانات اعتماد حسابك، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور ورموز التحقق وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول المسجل.

أنت مسؤول بالكامل عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، سواء كانت هذه الأنشطة تتم من قبلك أو من قبل موظفيك أو ممثليك أو أي شخص يحصل على الوصول باستخدام بيانات اعتمادك.

يجب عليك إبلاغ Deep Parts على الفور إذا:

كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به إلى حسابك؛
تم فقدان بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك أو سرقتها أو الكشف عنها؛
معلومات الاتصال المسجلة الخاصة بك لم تعد آمنة؛ أو
أنت تدرك أي معاملة غير مصرح بها.

يمكن أن تقوم Deep Parts بتعليق أو تقييد أو إنهاء حساب إذا كانت تشك بشكل معقول في وجود احتيال أو وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام أو خرق لهذه الشروط أو نشاط غير قانوني.

5. الوصول إلى المنصة

نهدف إلى الحفاظ على المنصة متاحة وتعمل بشكل صحيح. ومع ذلك، قد يتم قطع الوصول أو تقييده أحيانًا بسبب:

الصيانة المجدولة أو الطارئة؛
تحديثات النظام أو الأعطال الفنية؛
فشل الإنترنت أو الاتصالات؛
حوادث الأمن السيبراني؛
أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة؛ أو
المتطلبات القانونية أو التنظيمية.

لا تضمن Deep Parts أن تكون المنصة متاحة دائمًا، أو غير منقطعة، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء.

يمكننا تصحيح الأخطاء والأعطال الفنية وفقًا لمدى إلحاحها وتأثيرها والموارد المتاحة لنا بشكل معقول.

6. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مضلل أو غير مصرح به؛
محاولة الوصول غير المصرح به إلى المنصة أو حساب آخر أو أي نظام ذي صلة؛
استغلال ثغرة أو خطأ برمجي أو خطأ في التسعير أو عطل فني؛
التدخل في تشغيل أو أمان أو أداء المنصة؛
إدخال فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة أو نصوص آلية أو تقنيات ضارة؛
جمع أو استخدام بيانات المنصة دون إذن؛
نسخ، إعادة إنتاج، تعديل، توزيع، أو استغلال محتوى المنصة تجارياً دون إذن كتابي؛
انتحال شخصية شخص آخر، أو شركة، أو كيان؛
تقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ أو
تهديد، إساءة، مضايقة، أو استخدام العنف الجسدي أو اللفظي ضد موظفينا، أو عمال التوصيل، أو الموردين، أو العملاء، أو مقدمي الخدمات.

يمكن أن تقوم Deep Parts بتقييد أو إنهاء الوصول إلى المنصة واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة استجابةً لأي نشاط محظور.

حيثما يسمح القانون، يمكن أن يتحمل المستخدم المسؤولية عن الخسائر، والأضرار، والتكاليف، والنفقات الناتجة عن إساءته استخدام المنصة.

7. محتوى المنصة

يمكن أن تقوم Deep Parts بتحديث، تعديل، إزالة، أو استبدال محتوى المنصة في أي وقت.

على الرغم من أننا نبذل جهوداً معقولة للحفاظ على دقة المعلومات وحداثتها، إلا أن أوصاف المنتجات، والأسعار، والصور، والمواصفات، ومعلومات التوافق، ومستويات المخزون، ومحتويات أخرى قد تحتوي على أخطاء أو تصبح قديمة.

بعض معلومات المنتجات تستند إلى كتالوجات، ومواصفات، ورسومات فنية، وصور، أو مواد أخرى مقدمة من الموردين أو الشركات المصنعة. قد تختلف المنتجات الفعلية قليلاً عن الصور أو الأوصاف المعروضة، بشرط ألا تؤثر هذه الاختلافات بشكل جوهري على الخصائص الأساسية للمنتج.

يتحمل العملاء مسؤولية التحقق من أن المنتج مناسب للاستخدام التجاري المقصود قبل تقديم الطلب.

8. الملكية الفكرية

المنصة ومحتواها - بما في ذلك تصميمها، وتخطيطها، وبرامجها، وقواعد بياناتها، ونصوصها، ورسوماتها، وشعاراتها، وأيقوناتها، وصورها، وموادها الأخرى - مملوكة أو مرخصة لـ Deep Parts ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

يمكنك استخدام المنصة فقط لأغراض عملك الداخلية والقانونية.

بدون إذن كتابي مسبق من ديب بارتس، لا يمكنك:

نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو توزيع محتوى المنصة؛
تعديل أو ترجمة أو فك تشفير أو إنشاء أعمال مشتقة من المنصة؛
استخدام علامات ديب بارتس التجارية أو شعاراتها أو علاماتها التجارية؛
جمع أو استخراج أو استغلال بيانات المنصة تجارياً؛ أو
إزالة حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الإشعارات الملكية.

تظل علامات التجارة الخاصة بالجهات الخارجية المعروضة على المنصة ملكاً لأصحابها.

9. الروابط والخدمات الخاصة بالجهات الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع ويب أو تطبيقات أو مزودي خدمات الدفع أو مزودي الخدمات اللوجستية أو خدمات أخرى تابعة لجهات خارجية.

تم توفير هذه الروابط لتسهيل الاستخدام ولا تعني بالضرورة أن ديب بارتس تؤيد أو تتحكم في الجهة الخارجية المعنية.

ديب بارتس غير مسؤولة عن توفر أو محتوى أو أمان أو ممارسات الخصوصية أو خدمات المنصات التابعة لجهات خارجية. قد يخضع استخدامك للخدمات التابعة لجهات خارجية لشروط وأحكام منفصلة.

10. الكوكيز وحماية البيانات

قد تستخدم المنصة الكوكيز والتقنيات المماثلة لتشغيل خدماتها، وتذكر التفضيلات، وتحليل الاستخدام، وتحسين الأداء، وتقديم محتوى ذي صلة.

تخضع جمع ومعالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بناوسياسة الكوكيز, حسب الاقتضاء.

أنت مسؤول عن اتخاذ خطوات معقولة لحماية أجهزتك وأنظمتك ومعلومات حسابك وبياناتك الشخصية، بما في ذلك استخدام برامج الأمان المناسبة ووسائل التحكم في الوصول.

11. الطلبات وشروط الشراء

عند تقديم طلب، تؤكد أنك:

مصرح لك قانونًا بإجراء الشراء؛
جميع معلومات الطلب دقيقة وكاملة؛
المنتجات تُشترى لأغراض تجارية قانونية؛
لديك أموال كافية أو وسيلة دفع معتمدة؛ و
توافق على دفع جميع أسعار المنتجات والضرائب ورسوم التوصيل ورسوم المعالجة وغيرها من الرسوم المعروضة قبل إتمام الشراء.

تقديم طلب لا يعني تلقائيًا أن Deep Parts قد قبلته.

يتم قبول الطلب فقط بعد أن ترسل Deep Parts تأكيد طلب صريح أو تؤكد بطريقة أخرى أن الطلب قد تمت الموافقة عليه للمعالجة.

إشعار تلقائي يؤكد استلام الطلب لا يشكل قبولًا نهائيًا.

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات خاضعة لشروط إضافية، والتي سيتم تقديمها بشكل منفصل عند الاقتضاء.

12. قبول الطلب وإلغاؤه من قبل Deep Parts

يمكن أن ترفض Deep Parts أو تحد أو تعلق أو تلغي الطلب عند الضرورة المعقولة، بما في ذلك في الظروف التالية:

المنتج غير متوفر أو نفد من المخزون؛
معلومات المنتج أو التسعير غير دقيقة؛
الكمية المطلوبة تتجاوز الحدود المتاحة أو المسموح بها؛
الدفع غير ناجح أو غير مكتمل أو لا يمكن التحقق منه؛
يشتبه في حدوث احتيال أو إساءة استخدام أو نشاط غير مصرح به؛
لا يمكن التحقق من معلومات حساب العميل؛
لا يمكن إتمام التسليم إلى العنوان المحدد؛
الطلب ينتهك القوانين المعمول بها أو هذه الشروط؛ أو
حدث خارج عن إرادتنا المعقولة يمنع التنفيذ.

يمكن أن تطلب ديب بارتس معلومات أو وثائق إضافية قبل قبول الطلب.

إذا تم إلغاء الطلب بعد استلام الدفع، سيتم رد المبلغ المعني أو ائتمانه وفقًا للمادة 18 من هذه الشروط.

13. توفر المنتج

جميع المنتجات تخضع للتوافر.

تبذل ديب بارتس جهودًا معقولة للحفاظ على معلومات دقيقة عن المخزون، ولكن لا يتم ضمان التوافر حتى يتم قبول الطلب ومعالجته.

إذا أصبح المنتج غير متوفر، قد تقدم ديب بارتس للعميل خيار:

إلغاء المنتج غير المتوفر؛
اختيار بديل مناسب؛
استبداله بنموذج أو مواصفة أو حجم أو منتج آخر؛ أو
الانتظار حتى يصبح المنتج متاحًا، حيثما ينطبق.

إذا كان المنتج البديل يكلف أكثر من المنتج الأصلي، يجب على العميل دفع الفرق. إذا كان يكلف أقل، سيتم رد الفرق أو ائتمانه إلى حساب العميل.

يمكن أن تفرض ديب بارتس حدودًا معقولة على الكمية لكل عميل، حساب، طلب، طريقة دفع، عنوان فواتير، أو عنوان تسليم.

14. أسعار المنتجات

سعر المنتج المعمول به هو السعر المعروض على المنصة عند تقديم الطلب، مع مراعاة التأكيد وتصحيح الأخطاء الواضحة.

قد تتغير الأسعار في أي وقت قبل قبول الطلب. لن تؤثر التغييرات عادةً على الطلب الذي تم قبوله بالفعل، باستثناء الحالات التي:

يوجد فيها خطأ واضح في التسعير أو خطأ تقني؛
تتغير الضرائب أو الرسوم الحكومية؛
يعدل العميل الطلب؛ أو
يوافق العميل على استبدال المنتج أو أي تعديل آخر.

قد يتم عرض الأسعار شاملة أو غير شاملة لضريبة القيمة المضافة. سيتم عرض مبلغ ضريبة القيمة المضافة المطبق وأي رسوم أخرى على الفاتورة أو أثناء عملية الدفع، حسب الحاجة.

قد تنطبق رسوم التوصيل أو الجمع أو المعالجة أو أي خدمات أخرى بالإضافة إلى سعر المنتج. سيتم عرض هذه الرسوم قبل تأكيد الطلب كلما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.

15. أخطاء التسعير ومعلومات المنتج

تبذل Deep Parts جهودًا معقولة لضمان دقة الأسعار ومعلومات المنتج. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء.

إذا تم إدراج منتج بسعر أو وصف أو مواصفات أو حالة توفر غير صحيحة، قد تقوم Deep Parts بـ:

الاتصال بالعميل لتأكيد ما إذا كان يرغب في المتابعة باستخدام المعلومات المصححة؛
رفض أو إلغاء الطلب المتأثر؛ أو
تقديم منتج بديل.

لا يُطلب من Deep Parts تنفيذ طلب بسعر غير صحيح بشكل واضح.

إذا تم استلام الدفع بالفعل مقابل طلب تم إلغاؤه بسبب خطأ، سيتم رد المبلغ المعني أو ائتمانه وفقًا لهذه الشروط.

16. طرق الدفع

يمكن للعملاء الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة على المنصة، والتي قد تشمل:

16.1 التحويل البنكي

يمكن للعملاء الدفع عن طريق تحويل المبلغ المطلوب إلى حساب بنكي محدد من قبل Deep Parts.

قد تظل الطلبية معلقة حتى يتم استلام الدفع والتحقق منه. العميل مسؤول عن إدخال مرجع الدفع الصحيح وتقديم إثبات الدفع عند الطلب.

16.2 إعادة شحن الحساب

يمكن للعملاء إضافة أموال إلى حسابهم في Deep Parts مسبقًا. يمكن استخدام أموال إعادة الشحن للشراء في المستقبل، رهناً بالتحقق، والحدود المطبقة، وهذه الشروط.

16.3 رصيد الحساب

يمكن للعملاء استخدام رصيد حسابهم المتاح لدفع ثمن الطلبات المؤهلة. إذا كان رصيد الحساب غير كافٍ، يجب على العميل استخدام وسيلة دفع أخرى متاحة لدفع المبلغ المتبقي.

16.4 طرق الدفع الأخرى

يمكن لـ Deep Parts تقديم أو تقييد أو إيقاف طرق الدفع من وقت لآخر. ستظهر طرق الدفع المتاحة لطلب معين أثناء عملية الدفع.

العملاء مسؤولون عن أي رسوم بنكية أو رسوم مقدمي خدمات الدفع أو رسوم تحويل العملات أو رسوم المعاملات التي تفرضها أطراف ثالثة ما لم يُنص على خلاف ذلك.

يمكن لـ Deep Parts التحقق من الدفع ومعالجته قبل شحن الطلب.

17. رصيد الحساب والائتمانات

أي رصيد أو ائتمان معروض في حساب العميل يخضع للتحقق.

يمكن لـ Deep Parts تصحيح رصيد الحساب إذا كان ناتجًا عن:

خطأ تقني أو إداري؛
معاملة مكررة؛
دفع غير مصرح به أو مدفوع معكوس؛
طلب ملغى أو مسترد؛ أو
نشاط احتيالي أو مسيء.

قد تخضع الاعتمادات الترويجية، إذا تم تقديمها، لشروط إضافية، وتواريخ انتهاء، وقيود على الاستخدام، وقواعد عدم السحب.

ما لم يتطلب القانون المعمول به خلاف ذلك أو يتم الاتفاق عليه صراحةً من قبل ديب بارتس، لا يمكن استبدال الاعتمادات الترويجية بالنقد أو نقلها إلى حساب آخر.

18. استرداد الأموال

عندما يتم الموافقة على استرداد الأموال، يمكن أن تعيد ديب بارتس المبلغ من خلال:

طريقة الدفع الأصلية؛
رصيد حساب ديب بارتس الخاص بالعميل؛ أو
طريقة أخرى متفق عليها مع العميل.

قد تختلف أوقات معالجة الاسترداد حسب طريقة الدفع، المؤسسة المصرفية، مزود الدفع، العطلات الرسمية، أو الظروف التقنية.

قد تستغرق الاستردادات المعتمدة ما يصل إلى14 يوم عملللمعالجة. قد يتطلب الأمر وقتًا إضافيًا ليعكس البنك الخاص بالعميل أو مزود الدفع المبلغ.

يمكن أن تخصم ديب بارتس رسوم التوصيل، أو الجمع، أو الفحص، أو إعادة التخزين، أو المعالجة، أو الإلغاء الصالحة من الاسترداد حيثما كان ذلك مسموحًا به بموجب القانون ومكشوفًا للعميل.

19. تعديل الطلب وإلغاء العميل

يجب على العملاء مراجعة جميع تفاصيل الطلب بعناية قبل التقديم.

تخضع الطلبات لتعديل أو إلغاء الطلب لموافقة ديب بارتس وقد لا يتم قبولها بعد بدء المعالجة أو الشحن.

إذا لم يتم شحن الطلب بعد، يمكن للعميل طلب تعديل أو إلغاء خلال 24 ساعة من التقديم. قبول مثل هذا الطلب يعتمد على حالة الطلب، نوع المنتج، متطلبات المورد، وأي رسوم قابلة للتطبيق.

إذا كان العميل يرغب في إضافة منتجات بعد تقديم الطلب، قد تتطلب ديب بارتس من العميل تقديم طلب منفصل.

قد تكون الإلغاء بعد الشحن خاضعة لتكاليف التسليم، الإرجاع، الفحص، إعادة التخزين، المعالجة، أو تكاليف معقولة أخرى. سيتم إبلاغ العميل بأي رسوم قابلة للتطبيق.

المنتجات المصنوعة حسب الطلب، الطلبات الخاصة، المستوردة عند الطلب، الكهربائية، الإلكترونية، المفتوحة، المثبتة، المستخدمة، أو غير القابلة للإرجاع قد لا تكون مؤهلة للإلغاء أو الإرجاع ما لم تكن معيبة أو مطلوب ذلك بموجب القانون المعمول به.

20. التسليم والاستلام

تواريخ وأوقات التسليم هي تقديرات ما لم تؤكد ديب بارتس صراحة تاريخ تسليم مضمون كتابيًا.

قد يتأثر التسليم بتوافر المنتج، معالجة المورد، دقة العنوان، التحقق من الدفع، ظروف النقل، إجراءات الجمارك، العطلات الرسمية، أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

سيتصل ممثل التسليم بالعميل باستخدام رقم الهاتف المحمول المسجل مع الطلب أو الحساب.

يجب على العميل التأكد من أن:

معلومات التسليم دقيقة وكاملة؛
شخص مخول متاح لاستلام الطلب؛
موقع التسليم قابل للوصول وآمن؛ و
أي تصاريح أو موافقات وصول مطلوبة قد تم ترتيبها.

إذا لم يكن بالإمكان إكمال التسليم بسبب معلومات غير صحيحة، أو نقص في الوصول، أو عدم توفر العميل، قد تنطبق رسوم إضافية للتسليم أو التخزين.

سوف تنتقل مخاطر الفقدان أو الضرر إلى العميل عند التسليم للعميل، أو ممثله، أو موقع التسليم المتفق عليه، ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك أو يتم الاتفاق عليه كتابيًا.

21. الفحص عند التسليم

يجب على العميل فحص الطلب على الفور عند التسليم والتحقق من:

عدد الطرود؛
كميات المنتجات؛
رموز المنتجات والمواصفات؛
حالة التعبئة؛ و
أي ضرر أو عيوب مرئية.

يجب الإبلاغ عن أي ضرر مرئي، أو عناصر مفقودة، أو منتجات غير صحيحة إلى ممثل التسليم وديب بارتس في أقرب وقت ممكن.

قد يؤثر توقيع إيصال التسليم دون الإشارة إلى الضرر المرئي على قدرة العميل على المطالبة بأن الضرر كان موجودًا عند التسليم، وفقًا للقانون المعمول به.

22. المرتجعات، التبادلات، والشكاوى

إذا كانت المنتج تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح أو مختلفًا بشكل جوهري عن الطلب المقبول، يجب على العميل الاتصال بخدمة عملاء ديب بارتس في أقرب وقت ممكن.

يمكن تقديم الشكاوى من خلال:

البريد الإلكتروني: info@deepparts.sa؛ أو
وظيفة دعم العملاء المتاحة من خلال المنصة.

يجب على العميل تقديم:

رقم الطلب؛
اسم المنتج أو رمزه؛
وصف للمشكلة؛
صور أو مقاطع فيديو تظهر المنتج، والتعبئة، والضرر أو العيب؛ و
أي معلومات داعمة أخرى مطلوبة بشكل معقول.

ما لم يكن المنتج معيبًا أو مطلوبًا بخلاف ذلك بموجب القانون المعمول به، قد يتم قبول المرتجعات أو التبادلات فقط إذا كان المنتج:

لم يتم استخدامه أو تركيبه أو تغييره أو تلفه؛
لا يزال في حالته الأصلية؛
يتم إرجاعه مع عبواته الأصلية، الملصقات، الملحقات، والمستندات؛ و
يحقق أي شروط إضافية للإرجاع تم التواصل بها من قبل ديب بارتس.

يمكن أن تقوم ديب بارتس بفحص المنتج قبل الموافقة على الإرجاع، أو التبادل، أو استرداد الأموال، أو رصيد الحساب.

يمكن رفض المنتجات التي لا تلبي شروط الإرجاع المعمول بها وإعادتها إلى العميل على نفقة العميل.

23. توافق المنتج

العميل مسؤول عن تأكيد توافق المنتج، والمواصفات، والأبعاد، والتطبيقات، والملاءمة قبل تقديم الطلب.

تم تقديم الإشارات إلى نماذج المركبات، وأنواع المعدات، وأرقام الشركات المصنعة، وأرقام المراجع المتقاطعة، أو بيانات التوافق كإرشادات وقد تعتمد على المعلومات المستلمة من الموردين أو الشركات المصنعة.

عندما يكون التوافق غير مؤكد، يجب على العميل الاتصال بديب بارتس قبل الشراء وتقديم رقم تعريف المركبة ذي الصلة، ورقم الشاسيه، وتفاصيل المعدات، أو المواصفات الفنية، أو أي معلومات مطلوبة أخرى.

ديب بارتس ليست مسؤولة عن المشتريات غير الصحيحة الناتجة عن معلومات غير مكتملة أو غير دقيقة قدمها العميل، باستثناء الحالات التي يكون فيها الخطأ ناتجًا مباشرة عن معلومات تم تأكيدها صراحة من قبل ديب بارتس.

24. الضمان

قد تكون المنتجات مشمولة بضمان من الشركة المصنعة أو المورد، حيثما ينطبق.

قد يختلف نطاق الضمان، ومدته، وشروطه حسب المنتج، أو الشركة المصنعة، أو المورد. قد تتطلب مطالبات الضمان إثبات الشراء، وسجلات التركيب، وصور، وتقارير فحص، أو مستندات داعمة أخرى.

قد لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن:

تركيب غير صحيح؛
سوء الاستخدام، الإهمال، أو التعديل غير المصرح به؛
الاهتراء العادي؛
الحوادث أو الأضرار الخارجية؛
الفشل في اتباع تعليمات الشركة المصنعة؛ أو
استخدام المنتج في تطبيق غير مناسب.

لا شيء في هذا القسم يستبعد أي ضمان أو حق لا يمكن استبعاده قانونياً.

25. قيود إعادة البيع والشراء

ما لم يُسمح بذلك صراحةً من قبل Deep Parts، قد نقوم بتقييد أو رفض الطلبات التي تبدو أنها تتضمن إعادة بيع غير مصرح بها، أو شراء احتيالي، أو تلاعب في السوق، أو سوء استخدام للأسعار الخاصة.

قد تطبق Deep Parts أيضًا حدودًا على الشراء بناءً على توفر المنتج، ومتطلبات المورد، وحالة الحساب، وتاريخ المعاملات، أو اعتبارات تجارية.

تظل أي إعادة بيع مصرح بها مسؤولية العميل. يجب على العميل الامتثال لجميع متطلبات الترخيص، والتسمية، والضمان، والضرائب، وحماية المستهلك، والمنافسة، والمتطلبات القانونية الأخرى.

26. التعليق وإنهاء الخدمة

يمكن لـ Deep Parts تعليق أو تقييد أو إنهاء حساب العميل أو الوصول إلى المنصة إذا كان العميل:

يخالف هذه الشروط؛
يفشل في دفع المبلغ المستحق؛
يقدم معلومات كاذبة أو مضللة؛
يشارك في نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني؛
يخلق خطرًا أمنيًا أو تشغيليًا؛
يسوء استخدام الأسعار، أو العروض الترويجية، أو المبالغ المستردة، أو أرصدة الحساب؛
يهدد أو يسيء إلى أي شخص مرتبط بالمنصة؛ أو
يكون خاضعًا لقيود قانونية أو تنظيمية.

حيثما كان ذلك ممكنًا ومعتمدًا بموجب القانون، ستقوم Deep Parts بإخطار العميل بالتعليق أو الإنهاء.

لا يؤثر التعليق أو الإنهاء على أي حقوق أو التزامات أو مدفوعات نشأت قبل تاريخ سريان التعليق أو الإنهاء.

27. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتم تقديم المنصة على أساس "كما هي متاحة".

لا تضمن Deep Parts أن:

تكون المنصة دائمًا غير منقطعة أو خالية من الأخطاء؛
كل منتج سيكون متاحًا دائمًا؛
جميع المعلومات من الأطراف الثالثة ستكون كاملة أو خالية من الأخطاء؛ أو
تفي المنصة بمتطلبات كل عميل الفردية للأعمال.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Deep Parts مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو الإيرادات أو فرص العمل أو السمعة أو المدخرات المتوقعة أو البيانات.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك المسؤولية الناشئة عن الاحتيال أو السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم حيثما كان ذلك قانونيًا.

28. التعويض

بقدر ما يسمح به القانون المعمول به، يوافق العميل على تعويض وحماية Deep Parts، والشركات التابعة لها، والموظفين، والممثلين، ومقدمي الخدمات من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف أو نفقات تنشأ عن:

خرق العميل لهذه الشروط؛
سوء استخدام المنصة؛
الاستخدام غير القانوني أو التثبيت أو إعادة البيع أو توزيع المنتجات؛
انتهاك حقوق الأطراف الثالثة؛ أو
نشاط احتيالي أو غير مصرح به يتم من خلال حساب العميل.

لا ينطبق هذا الحكم إلى الحد الذي ينتج فيه الادعاء مباشرة عن سلوك Deep Parts غير القانوني.

29. القوة القاهرة

لن تكون Deep Parts مسؤولة عن أي تأخير أو فشل ناتج عن أحداث تتجاوز سيطرتها المعقولة، بما في ذلك:

الكوارث الطبيعية؛
الحرائق، الفيضانات، أو الطقس القاسي؛
الحرب، الاضطرابات المدنية، أو الإرهاب؛
الأوبئة أو حالات الطوارئ الصحية العامة؛
إجراءات الحكومة أو القيود التنظيمية؛
الإضرابات أو النزاعات العمالية؛
تأخيرات النقل أو الجمارك؛
انقطاعات الموردين؛
فشل الإنترنت أو الاتصالات أو المرافق؛ أو
حوادث الأمن السيبراني التي لم تسببها فشل Deep Parts في اتخاذ الاحتياطات المعقولة.

يمكن لـ Deep Parts تعليق أو تأخير أو تعديل أو إلغاء الطلبات المتأثرة عند الضرورة المعقولة.

30. التغييرات على هذه الشروط

يمكن لـ Deep Parts تعديل هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في:

خدماتنا أو عملياتنا التجارية؛
القوانين واللوائح المعمول بها؛
ترتيبات الدفع أو التسليم؛
متطلبات الأمان؛ أو
وظائف المنصة.

سيتم نشر أحدث إصدار على المنصة مع تاريخ مراجعة محدث.

حيثما يتطلب القانون المعمول به، ستقدم Deep Parts إشعارًا معقولًا بالتغييرات الجوهرية.

يعتبر الاستمرار في استخدام المنصة بعد سريان الشروط المحدثة قبولاً لتلك الشروط. إذا كنت لا توافق على التحديث، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.

31. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط وأي التزامات غير تعاقدية تنشأ عنها لقوانين وأنظمةالمملكة العربية السعودية.

يجب على الأطراف أولاً محاولة حل أي نزاع من خلال مفاوضات بحسن نية.

إذا لم يمكن حل النزاع بشكل ودي، فسيتم تقديمه إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم يكن الأطراف قد دخلوا في اتفاق مكتوب منفصل ينص على طريقة أخرى قانونية لحل النزاعات.

32. أحكام عامة

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، ستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

عدم تنفيذ Deep Parts لأي بند لا يعتبر تنازلاً عن ذلك البند أو أي حق ذي صلة.

لا يجوز للعميل نقل أو تحويل حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط دون موافقة خطية مسبقة من Deep Parts.

تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، سياسة الإرجاع، وأي شروط إضافية مقدمة لمنتجات أو خدمات محددة، الاتفاق بين Deep Parts والعميل بشأن استخدام المنصة.

33. اتصل بنا

للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات الدعم، يرجى الاتصال بنا:

DeepParts.sa

اسم الشركة القانونية:شركة Deep Parts العالمية

رقم السجل التجاري: 7052554461

رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة: 314407311700003

البريد الإلكتروني: info@deepparts.sa

العنوان المسجل:المبنى 8691، شارع أسامة بن زيد

حي النسيم الغربي، الثانوية رقم 3106

الرياض 14271

رقم خدمة العملاء: +966 502561983