1. المقدمة
تُقدّر DeepParts.sa (“ديب بارتس”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا”) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وكشفنا ونقلنا وحماية بياناتك الشخصية عندما تقوم:
- بزيارة أو استخدام موقع DeepParts.sa أو التطبيقات المحمولة؛
- بتسجيل أو إدارة حساب تجاري؛
- بشراء المنتجات أو استخدام خدمات السوق الخاصة بنا؛
- بالتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا؛
- بالتفاعل مع الموردين أو مقدمي خدمات التوصيل أو مقدمي خدمات الدفع أو شركاء آخرين من خلال منصتنا؛ أو
- بالتفاعل مع ديب بارتس بطرق أخرى.
لأغراض سياسة الخصوصية هذه,“المنصة”تعني موقع DeepParts.sa والتطبيقات والخدمات الرقمية ذات الصلة، و“البيانات الشخصية”تعني المعلومات التي تحدد هوية فرد بشكل مباشر أو غير مباشر.
تعالج ديب بارتس البيانات الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (“PDPL”) ولائحته التنفيذية.
يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه مع شروطنا وأحكامنا، سياسة ملفات تعريف الارتباط، وأي إشعار خصوصية إضافي يتم تقديمه عند جمع البيانات الشخصية.
2. المتحكم في البيانات
المتحكم المسؤول عن تحديد كيفية ولماذا تتم معالجة بياناتك الشخصية هو:
اسم الكيان القانوني:[أدخل اسم الكيان القانوني المسجل]
اسم التداول: DeepParts.sa
رقم السجل التجاري:[أدخل رقم السجل التجاري]
العنوان المسجل:[أدخل العنوان المسجل]
الموقع الإلكتروني: DeepParts.sa
البريد الإلكتروني: info@deepparts.sa
الهاتف:[أدخل رقم الهاتف]
مسؤول حماية البيانات أو جهة الاتصال بالخصوصية، إذا كان ذلك مناسبًا:
[أدخل الاسم أو القسم]
[أدخل عنوان البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية]
3. نطاق سياسة الخصوصية هذه
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية المتعلقة بـ:
- العملاء والعملاء المحتملين؛
- مديري الحسابات والمستخدمين المصرح لهم؛
- الممثلين والموظفين لدى العملاء؛
- الموردين والموزعين وتجار الجملة وممثليهم؛
- المستلمين للتسليم؛
- زوار الموقع الإلكتروني والتطبيقات؛
- الأفراد الذين يتواصلون مع فريق خدمة العملاء لدينا؛ و
- أفراد آخرين يتم تقديم بياناتهم الشخصية لنا فيما يتعلق بخدماتنا.
نظرًا لأن Deep Parts تعمل بشكل أساسي كمنصة B2B، فإن بعض المعلومات التي نقوم بمعالجتها تتعلق بالشركات بدلاً من الأفراد. ومع ذلك، تنطبق سياسة الخصوصية هذه كلما كانت المعلومات التجارية تحدد أو يمكن ربطها بشكل معقول بفرد.
4. البيانات الشخصية التي نجمعها
تعتمد البيانات الشخصية التي نجمعها على كيفية تفاعلك مع Deep Parts والخدمات التي تستخدمها.
4.1 معلومات الهوية والاتصال
قد نجمع:
- الاسم الكامل؛
- المسمى الوظيفي والقسم؛
- اسم العمل أو الشركة؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- أرقام الهواتف المحمولة والثابتة؛
- عناوين الفواتير والتسليم والأعمال؛
- معلومات الهوية الوطنية أو الإقامة أو التفويض حيثما كان ذلك مطلوبًا قانونيًا؛
- التوقيع؛ و
- معلومات أخرى تُستخدم لتحديد هويتك أو التحقق منك كممثل معتمد للأعمال.
4.2 معلومات الحساب
عند إنشاء حساب أو استخدامه، قد نجمع:
- اسم المستخدم ومعرف الحساب؛
- عنوان البريد الإلكتروني المسجل ورقم الهاتف المحمول؛
- بيانات اعتماد المصادقة المشفرة أو المخزنة بشكل آمن؛
- رموز التحقق وسجلات المصادقة؛
- أدوار الحساب والأذونات؛
- تفضيلات الاتصال واللغة؛
- نشاط تسجيل الدخول والحساب؛ و
- معلومات تُستخدم للتحقق من الحساب أو مستخدميه المعتمدين.
لا نطلب منك تقديم كلمة مرور حسابك لممثلي خدمة العملاء لدينا.
4.3 معلومات الأعمال
قد نجمع:
- معلومات تسجيل الشركة؛
- رقم التسجيل التجاري؛
- معلومات تسجيل ضريبة القيمة المضافة؛
- عنوان الشركة ونشاطها التجاري؛
- التراخيص أو التصاريح أو مستندات التفويض؛
- تفاصيل الممثل المعتمد؛
- سلطة الشراء والموافقة؛
- معلومات المورد أو الجملة أو الموزع؛ و
- المعلومات المطلوبة للتحقق من الأعمال والامتثال.
4.4 معلومات الطلب والمعاملات
قد نجمع:
- المنتجات التي تم عرضها أو اختيارها أو شراؤها؛
- عروض الأسعار وأوامر الشراء؛
- أرقام الطلبات وسجل المعاملات؛
- الكميات والأسعار والخصومات والضرائب والرسوم؛
- الفواتير وملاحظات الائتمان؛
- المرتجعات والتبادلات والاستردادات والإلغاءات؛
- رصيد الحساب وسجلات معاملات التعبئة؛
- تفاعلات الموردين والموزعين؛
- سجلات التسليم والجمع والتنفيذ؛
- معلومات الشكاوى والضمان؛ و
- الاتصالات المتعلقة بالطلبات.
4.5 معلومات المنتج والمركبة
عند الضرورة لتحديد أو التحقق من المنتج الصحيح، قد نجمع:
- ماركة المركبة، الطراز، والسنة؛
- رقم تعريف المركبة أو رقم الشاسيه؛
- مواصفات المحرك أو المعدات أو التقنية؛
- أرقام الأجزاء وإشارات الشركات المصنعة؛
- صور للمنتجات والأجزاء والمركبات والتغليف أو الأضرار؛ و
- معلومات التوافق الأخرى التي تقدمها.
يجب عليك تجنب تضمين بيانات شخصية غير ضرورية في الصور أو الوثائق المقدمة للتحقق من المنتج.
4.6 معلومات الدفع والمالية
اعتمادًا على طريقة الدفع المختارة، قد نجمع:
- طريقة الدفع؛
- مرجع التحويل البنكي؛
- حالة الدفع ومعرف المعاملة؛
- إثبات الدفع؛
- رصيد الحساب وسجلات التعبئة؛
- تفاصيل الفواتير؛
- معلومات الاسترداد؛ و
- معلومات الدفع المحدودة المستلمة من البنوك أو مقدمي خدمات الدفع.
قد يتم جمع معلومات بطاقة الدفع ومعالجتها مباشرةً من قبل مزودي خدمات الدفع المعتمدين من طرف ثالث. قد لا تتلقى Deep Parts أو تخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة أو رموز الأمان.
4.7 معلومات الائتمان والتمويل
إذا كانت Deep Parts تقدم خدمات التمويل أو الدفع المؤجل أو تسهيلات الائتمان أو خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا، فقد نقوم نحن أو الشريك المالي المعني بجمع:
- معلومات طلب التمويل؛
- سجلات التحقق من الهوية والأعمال؛
- المعلومات المالية والائتمانية؛
- مبلغ التمويل المطلوب؛
- حالة السداد والدفع؛
- معلومات الأهلية أو تقييم المخاطر؛ و
- المستندات الداعمة.
يمكن للشركاء الماليين أن يحددوا بشكل مستقل ما إذا كانوا سيوافقون على طلب الائتمان أو التمويل. ستخضع معالجتهم للبيانات الشخصية أيضًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
4.8 معلومات التسليم
قد نجمع:
- اسم المستلم وتفاصيل الاتصال؛
- عنوان التسليم والموقع؛
- تعليمات التسليم؛
- إثبات التسليم؛
- حالة التسليم والطوابع الزمنية؛
- توقيع المستلم؛
- الاتصالات مع موظفي التسليم؛ و
- صور تم التقاطها كإثبات للتسليم، عند الاقتضاء.
إذا قمت بتقديم معلومات شخص آخر كجهة اتصال للتسليم، فأنت مسؤول عن التأكد من أنك مخول بتقديم تلك المعلومات وأن الشخص قد تم إبلاغه بشكل مناسب.
4.9 خدمة العملاء والاتصالات
عندما تتواصل معنا، قد نقوم بجمع:
- محتوى الرسائل الإلكترونية، والرسائل، وطلبات الدعم؛
- معلومات أو تسجيلات المكالمات الهاتفية حيثما كان ذلك مسموحًا به قانونًا ومُبلغًا عنه؛
- الشكاوى، والتعليقات، واستجابات الاستطلاعات؛
- الصور، ومقاطع الفيديو، والفواتير، والمستندات الداعمة؛
- تفضيلات التسويق؛ و
- سجلات ردودنا وإجراءاتنا.
4.10 المعلومات الفنية واستخدامها
عند استخدامك للمنصة، قد نقوم بجمع المعلومات تلقائيًا:
- عنوان IP؛
- نوع الجهاز ومعرفات الجهاز؛
- نوع المتصفح وإصداره؛
- نظام التشغيل؛
- إصدار التطبيق؛
- إعدادات اللغة والمنطقة الزمنية؛
- أوقات تسجيل الدخول والنشاط؛
- الصفحات التي تمت زيارتها والوظائف المستخدمة؛
- الموقع الإلكتروني أو المصدر المحيل؛
- معلومات تدفق النقر والتنقل؛
- تقارير الأخطاء وبيانات الأداء؛ و
- سجلات الأمان، ومنع الاحتيال، والتشخيص.
4.11 الكوكيز والتقنيات المماثلة
قد نستخدم الكوكيز، ومجموعات تطوير البرمجيات، والبكسلات، والتخزين المحلي، والتقنيات المماثلة لجمع المعلومات حول كيفية الوصول إلى المنصة واستخدامها.
لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على القسم 11 من سياسة الخصوصية هذه وسياسة الكوكيز الخاصة بنا.
5. مصادر البيانات الشخصية
قد نجمع البيانات الشخصية من:
- أنت مباشرة؛
- صاحب العمل الخاص بك أو الشركة التي تمثلها؛
- مستخدم آخر مخول لحساب شركتك؛
- الموردين، وتجار الجملة، والموزعين؛
- البنوك ومقدمو خدمات الدفع؛
- شركاء التمويل والائتمان؛
- مقدمو خدمات اللوجستيات والتوصيل؛
- مقدمو خدمات التحقق من الهوية والأعمال؛
- مقدمو خدمات العملاء والتواصل؛
- مقدمو خدمات منع الاحتيال والأمن السيبراني؛
- مقدمو خدمات التحليلات والإعلانات؛
- المصادر المتاحة للجمهور والسجلات التجارية الرسمية؛ و
- السلطات الحكومية أو الأطراف الأخرى حيثما يسمح أو يتطلب القانون.
عند الحاجة، سنعلمك إذا كان تقديم بيانات شخصية معينة إلزاميًا أو اختياريًا وسنشرح العواقب المحتملة لعدم تقديمها.
6. لماذا نعالج البيانات الشخصية
قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية.
6.1 تقديم وإدارة المنصة
نستخدم البيانات الشخصية لـ:
- إنشاء والتحقق وإدارة الحسابات؛
- المصادقة على المستخدمين وإدارة أذونات الوصول؛
- توفير ميزات المنصة؛
- الرد على الطلبات والاستفسارات؛
- تخصيص إعدادات الحساب؛ و
- الحفاظ على توفر وأداء المنصة.
6.2 معالجة الطلبات
نستخدم البيانات الشخصية لـ:
- استلام والتحقق وقبول الطلبات؛
- توفير المنتجات من الموردين؛
- معالجة المدفوعات، والشحنات، ومعاملات رصيد الحساب؛
- إصدار الفواتير وسجلات المعاملات؛
- تنظيم التوصيل أو الاستلام؛
- إدارة البدائل والمنتجات غير المتوفرة؛
- معالجة الإلغاءات، والمرتجعات، والتبادلات، والمبالغ المستردة؛ و
- تقديم خدمة العملاء وتحديثات الطلب.
6.3 تحديد المنتج والتوافق
يمكننا استخدام معلومات المركبات والمعدات والمنتجات لـ:
- تحديد المنتجات المناسبة؛
- التحقق من توافق المنتجات؛
- الرد على الاستفسارات الفنية؛
- معالجة مطالبات الضمان؛ و
- التحقيق في المنتجات غير الصحيحة أو التالفة أو المعيبة.
6.4 المدفوعات والتمويل
يمكننا معالجة البيانات الشخصية لـ:
- التحقق من المدفوعات وتسويتها؛
- منع المعاملات غير المصرح بها؛
- معالجة المبالغ المستردة؛
- إدارة رصيد الحساب وإعادة التعبئة؛
- تسهيل طلبات التمويل أو الائتمان؛
- التواصل مع شركاء الدفع والتمويل؛ و
- الامتثال للالتزامات المالية والمحاسبية والضريبية ومكافحة الاحتيال والتنظيمية.
6.5 خدمة العملاء
يمكننا استخدام البيانات الشخصية لـ:
- الرد على الأسئلة والشكاوى؛
- التحقيق في مشكلات التسليم أو المنتجات؛
- معالجة مطالبات الضمان؛
- تقديم الدعم الفني؛
- حل النزاعات؛ و
- مراقبة وتحسين جودة الخدمة.
6.6 تحسين المنصة والتحليلات
يمكننا معالجة معلومات الاستخدام لـ:
- فهم كيفية استخدام العملاء للمنصة؛
- تحسين التنقل والوظائف والأداء؛
- تحديد الأخطاء والمشكلات الفنية؛
- تطوير منتجات وخدمات جديدة؛
- إجراء أبحاث داخلية وإعداد تقارير؛ و
- إنتاج رؤى تجارية مجمعة أو مجهولة الهوية.
عندما يتم إخفاء البيانات بشكل فعال بحيث لا يمكن التعرف على أي فرد، قد لا تشكل بيانات شخصية بعد الآن.
6.7 الأمن ومنع الاحتيال
يمكننا معالجة البيانات الشخصية لـ:
- حماية الحسابات والمعاملات؛
- التحقق من الهويات وسلطة الأعمال؛
- الكشف عن الاحتيال ومنعه، وسوء الاستخدام، وتهديدات الأمن السيبراني؛
- تطبيق شروطنا وأحكامنا؛
- التحقيق في الأنشطة المشبوهة؛
- حماية حقوق وسلامة العملاء والموظفين والموردين ومقدمي الخدمات؛ و
- إقامة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
6.8 الامتثال القانوني والتنظيمي
قد نقوم بمعالجة وكشف البيانات الشخصية لـ:
- الامتثال للقوانين واللوائح السعودية؛
- الحفاظ على سجلات الضرائب والمحاسبة والمعاملات؛
- الرد على الطلبات القانونية الصالحة؛
- التعاون مع المحاكم والجهات التنظيمية والسلطات الحكومية؛
- الامتثال لمتطلبات الإبلاغ والتدقيق؛ و
- إقامة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية.
6.9 التسويق والاتصالات التجارية
رهناً بالقانون المعمول به وتفضيلاتك، قد نستخدم معلومات الاتصال لإرسال:
- إعلانات المنصة والخدمات؛
- تحديثات توفر المنتجات؛
- عروض ترويجية؛
- نشرات إخبارية؛
- استطلاعات الأعمال؛ و
- معلومات حول المنتجات أو الخدمات ذات الصلة.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية في أي وقت. الرسائل المتعلقة بالخدمة - بما في ذلك الدفع، والحساب، والأمان، وإشعارات الطلب - لا تعتبر تسويقية وقد تستمر عند الضرورة لتقديم الخدمة.
7. الأسس القانونية للمعالجة
اعتمادًا على الظروف والقانون المعمول به، قد تقوم Deep Parts بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على:
- موافقتك؛
- الحاجة إلى الدخول في عقد معك أو تنفيذه؛
- الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي؛
- حماية المصلحة العامة؛
- حماية المصالح الحيوية؛
- المصالح المشروعة لـ Deep Parts، حيثما كان ذلك مسموحًا وحيث لا تضر تلك المصالح بحقوقك أو تتعارض مع مصالحك؛ أو
- أساس قانوني آخر مسموح به بموجب القانون السعودي المعمول به.
عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة، يمكنك سحب تلك الموافقة من خلال القنوات المحددة في سياسة الخصوصية هذه. لا يؤثر السحب على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.
قد يختلف الأساس القانوني المعمول به اعتمادًا على طبيعة وغرض المعالجة.
8. المعلومات الإلزامية والاختيارية
تتطلب Deep Parts معلومات معينة لـ:
- التحقق من هويتك أو سلطة عملك؛
- تسجيل وحماية حساب؛
- معالجة طلب أو دفع؛
- تسليم المنتجات؛
- إصدار فاتورة؛
- معالجة إرجاع أو استرداد؛ أو
- الامتثال للالتزامات القانونية.
إذا لم تقدم المعلومات المطلوبة، فقد لا نتمكن من إنشاء حسابك، أو معالجة طلبك، أو تقديم الخدمة المطلوبة، أو الوفاء بالتزام قانوني.
قد تكون المعلومات الأخرى اختيارية. حيثما كان ذلك عمليًا، سنحدد ما إذا كانت البيانات الشخصية المطلوبة إلزامية أو اختيارية عند جمعها.
9. كيف نشارك البيانات الشخصية
نحن لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية.
قد نكشف عن البيانات الشخصية للمستلمين التاليين عندما يكون ذلك ضروريًا ومعتمدًا قانونيًا.
9.1 الموردون، وتجار الجملة، والموزعون
قد نشارك معلومات الطلب، والمنتج، والأعمال، وبيانات الاتصال مع الموردين لـ:
- تأكيد التوفر؛
- معالجة وتنفيذ الطلبات؛
- تقديم عروض الأسعار؛
- التحقق من توافق المنتجات؛
- ترتيب الضمانات، أو التبادلات، أو الإرجاع؛ و
- حل الشكاوى المتعلقة بالمنتج.
9.2 مقدمو الخدمات اللوجستية والتوصيل
قد نشارك أسماء المستلمين، وبيانات الاتصال، والعناوين، وتعليمات التوصيل، ومعلومات الطلب مع مقدمي الخدمات اللوجستية والتوصيل.
9.3 الشركاء الماليون ومقدمو الدفع
قد نشارك المعلومات ذات الصلة مع:
- البنوك؛
- بوابات الدفع؛
- معالجات الدفع؛
- مقدمي خدمات تعبئة الحساب؛
- مقدمي خدمات منع الاحتيال؛
- مقدمي خدمات التمويل؛ و
- شركاء الائتمان أو الدفع المؤجل.
يمكن أن تستخدم هذه الأطراف البيانات الشخصية لمعالجة المدفوعات، وتقييم الطلبات، ومنع الاحتيال، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وتقديم خدماتها.
9.4 مقدمو التكنولوجيا والخدمات
قد نتعاقد مع مقدمي خدمات من أجل:
- استضافة السحاب وتخزين البيانات؛
- تشغيل البرمجيات وصيانتها؛
- التحليلات ومراقبة الأداء؛
- التحقق من الهوية؛
- الاتصالات ودعم العملاء؛
- الأمن السيبراني ومنع الاحتيال؛
- المحاسبة والتدقيق؛
- إدارة الوثائق؛ و
- الخدمات القانونية أو الامتثال المهنية.
يُسمح لمقدمي الخدمات بمعالجة البيانات الشخصية فقط للأغراض التعاقدية ذات الصلة ووفقًا للالتزامات المناسبة.
9.5 الشركات التابعة والمعاملات التجارية
حيثما كان ذلك مسموحًا به قانونًا، قد نكشف عن البيانات الشخصية لشركاتنا التابعة من أجل الإدارة الداخلية، وتقديم الخدمات، والأمن، والعمليات التجارية.
إذا كانت شركة Deep Parts متورطة في اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو تمويل أو بيع أصول أو معاملة تجارية مماثلة، قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية للمستشارين أو المستثمرين أو الأطراف المعنية في المعاملة، مع مراعاة السرية المناسبة والضمانات القانونية.
9.6 السلطات الحكومية والتنظيمية
قد نكشف عن البيانات الشخصية للمحاكم، والسلطات القانونية، والجهات التنظيمية، والسلطات الضريبية، أو غيرها من الهيئات الحكومية عندما:
- يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به؛
- يكون ذلك مطلوبًا بموجب أمر أو طلب قانوني ساري؛
- يكون ذلك ضروريًا لحماية الحقوق القانونية أو السلامة العامة؛ أو
- يكون ذلك ضروريًا للتحقيق في الاحتيال أو الحوادث الأمنية أو الأنشطة غير القانونية.
10. التحويلات الدولية
قد يقوم بعض مقدمي الخدمة أو الشركاء التجاريين بمعالجة أو تخزين البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية.
عندما يتم نقل البيانات الشخصية أو الكشف عنها خارج السعودية، ستتخذ ديب بارتس التدابير المطلوبة بموجب القانون المعمول به، والتي قد تشمل:
- التأكد من أن الوجهة توفر مستوى كافٍ من الحماية؛
- تنفيذ ضمانات تعاقدية أو تنظيمية مناسبة؛
- إجراء تقييمات المخاطر المطلوبة؛
- تقييد النقل إلى الحد الأدنى من المعلومات الضرورية؛
- الحصول على أي موافقة مطلوبة؛ أو
- الاعتماد على آلية نقل قانونية أخرى مسموح بها.
تفرض اللوائح السعودية متطلبات محددة على النقل الدولي، بما في ذلك الحماية لحقوق موضوع البيانات والمصالح الوطنية السعودية.dgp.sdaia.gov.sa)
للحصول على معلومات إضافية حول النقل الدولي المعمول به، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل في القسم 19.
11. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لـ:
- تشغيل وظائف المنصة الأساسية؛
- الحفاظ على تسجيل دخول المستخدمين؛
- تذكر اللغة والتفضيلات الأخرى؛
- حماية الحسابات ومنع الاحتيال؛
- فهم حركة المرور واستخدام المنصة؛
- تشخيص المشكلات الفنية؛
- تحسين أداء المنصة؛ و
- قياس فعالية الاتصالات أو التسويق، حيثما كان ذلك مسموحًا.
قد تشمل ملفات تعريف الارتباط:
11.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا
تتطلب هذه الكوكيز تشغيل المنصة، وتوثيق المستخدمين، وحماية المعاملات، وتقديم الخدمات المطلوبة.
11.2 كوكيز التفضيلات
تتذكر هذه الكوكيز الخيارات مثل اللغة، والموقع، وإعدادات الحساب.
11.3 كوكيز التحليلات
تساعدنا هذه الكوكيز على فهم كيفية استخدام الزوار للمنصة وتحديد مجالات التحسين.
11.4 كوكيز الإعلانات أو التسويق
حيثما تم استخدامها ومسموح بها قانونياً، تساعد هذه الكوكيز في قياس الحملات وتقديم محتوى ترويجي أكثر ملاءمة.
يمكنك إدارة الكوكيز غير الأساسية من خلال أداة تفضيلات الكوكيز الخاصة بنا، حيثما كانت متاحة، أو من خلال إعدادات المتصفح لديك.
قد يؤثر تعطيل بعض الكوكيز على وظائف أو أداء المنصة. لا يمكن عادةً تعطيل الكوكيز الأساسية من خلال أداة التفضيلات الخاصة بنا لأنها مطلوبة لتشغيل المنصة.
12. الاحتفاظ بالبيانات والتدمير
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول لـ:
- تحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه؛
- الحفاظ على حسابك وتقديم الخدمات؛
- معالجة الطلبات، والمدفوعات، والمبالغ المستردة، والضمانات؛
- الامتثال للالتزامات القانونية، والضريبية، والمحاسبية، والتنظيمية؛
- حل الشكاوى والنزاعات؛
- منع الاحتيال والحفاظ على الأمان؛ و
- إقامة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
قد تختلف فترات الاحتفاظ وفقًا لنوع البيانات الشخصية، والغرض من المعالجة، والمتطلبات القانونية، والعلاقة بينك وبين Deep Parts.
عندما لم تعد البيانات الشخصية مطلوبة، سنقوم بحذفها أو تدميرها أو إخفائها بشكل آمن، ما لم يكن الاحتفاظ بها مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب القانون. يتطلب قانون حماية البيانات الشخصية أن يقتصر جمع البيانات على ما هو ضروري وأن يتم تدمير البيانات عندما لم تعد مطلوبة، مع مراعاة الاستثناءات القانونية المعمول بها.dgp.sdaia.gov.sa)
قد تبقى النسخ الاحتياطية لفترة محدودة حتى يتم الكتابة عليها أو حذفها بشكل آمن وفقًا لإجراءات النسخ الاحتياطي لدينا.
13. أمان البيانات
تقوم Deep Parts بتنفيذ تدابير تنظيمية وإدارية وتقنية معقولة ومناسبة مصممة لحماية البيانات الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به؛
- الكشف العرضي أو غير القانوني؛
- التغيير أو سوء الاستخدام؛
- الفقدان أو التدمير؛
- تهديدات الأمن السيبراني؛ و
- أشكال المعالجة غير القانونية الأخرى.
قد تشمل هذه التدابير، عند الاقتضاء:
- ضوابط الوصول وإدارة الأذونات؛
- تدابير المصادقة؛
- التشفير أثناء النقل أو في حالة السكون؛
- مراقبة النظام والنشاط؛
- نسخ احتياطية آمنة؛
- متطلبات سرية الموظفين؛
- تقييمات الأمان؛
- ضوابط أمان الموردين؛ و
- إجراءات الاستجابة للحوادث.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي موقع ويب أو تطبيق أو قاعدة بيانات أو نقل عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد حسابك وإبلاغنا على الفور إذا كنت تشك في نشاط غير مصرح به على حسابك.
14. خروقات البيانات الشخصية
إذا حدث خرق للبيانات الشخصية، ستقوم ديب بارتس بالتحقيق واتخاذ الخطوات المناسبة لاحتواء الحادث والتخفيف منه وإصلاحه.
حيثما يتطلب القانون المعمول به، سنقوم بإخطار السلطة المختصة والأفراد المتأثرين ضمن المتطلبات التنظيمية المعمول بها.
قد نتواصل مع الأفراد المتأثرين عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو إشعار الحساب أو إشعار المنصة أو أي وسيلة مناسبة أخرى.
15. حقوقك في البيانات الشخصية
مع مراعاة قانون حماية البيانات الشخصية، واللوائح التنفيذية الخاصة به، والاستثناءات المعمول بها، قد يكون لديك الحقوق التالية:
15.1 الحق في أن تكون على علم
لديك الحق في أن تكون على علم بالأساس القانوني والغرض من جمع ومعالجة بياناتك الشخصية والمعلومات الأخرى المطلوبة بموجب القانون.
15.2 الحق في الوصول
يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتفظ بها ديب بارتس عنك.
15.3 الحق في الحصول على نسخة
يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة واضحة وقابلة للقراءة، مع مراعاة المتطلبات القانونية المعمول بها.
15.4 الحق في التصحيح
يمكنك طلب تصحيح أو إكمال أو تحديث البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة أو القديمة.
15.5 الحق في طلب الإتلاف
يمكنك طلب إتلاف أو حذف البيانات الشخصية عندما لم تعد مطلوبة، مع مراعاة الالتزامات القانونية للاحتفاظ والاستثناءات المعمول بها الأخرى.
15.6 الحق في سحب الموافقة
حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، مع مراعاة المتطلبات القانونية المعمول بها.
15.7 الحق في الاعتراض أو تقييد المعالجة
حيثما ينص القانون المعمول به، يمكنك طلب إيقاف أو تقييد أنشطة معالجة معينة.
15.8 تفضيلات التسويق
يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الترويجية باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المقدم في الاتصال أو من خلال الاتصال بنا.
تشمل الحقوق الأساسية المحددة صراحة في المواد الرسمية السعودية الحق في أن تكون على علم، والوصول إلى البيانات الشخصية، والحصول على نسخة قابلة للقراءة، وطلب التصحيح، وطلب الإتلاف، وسحب الموافقة. قد تكون هذه الحقوق خاضعة لشروط واستثناءات قانونية.dgp.sdaia.gov.sa)
16. الشكاوى
إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية تعامل Deep Parts مع بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا أولاً حتى نتمكن من التحقيق ومحاولة حل المسألة.
قد يكون لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات في السعودية. تحدد المواد الرسمية لـ SDAIA SDAIA كسلطة تتلقى الشكاوى المتعلقة بقانون حماية البيانات الشخصية.dgp.sdaia.gov.sa)